Sistema di Gestione Integrato Qualità e Ambiente nel settore trasporti
Luciano Scarpa e il suo team della KL Quality Consulting (KLQC) ha affiancato TSG SRL, azienda di trasporti operante in Toscana, in un progetto strutturato di consulenza per la Certificazione ISO 9001 (Sistema di Gestione per la Qualità) e ISO 14001 (Sistema di Gestione Ambientale).
Il percorso si è concluso con successo attraverso l’implementazione di un Sistema di Gestione Integrato Qualità e Ambiente, pienamente conforme ai requisiti normativi e coerente con l’organizzazione aziendale.
Contesto aziendale e obiettivi del progetto
TSG SRL opera nel settore della logistica e dei trasporti, un ambito caratterizzato da elevata complessità organizzativa, attenzione alla conformità normativa e crescente sensibilità verso i temi ambientali.
L’obiettivo del progetto era quello di:
- • ottenere la Certificazione ISO 9001 e ISO 14001
- • sviluppare un sistema di gestione integrato efficace e sostenibile nel tempo
- • migliorare il controllo dei processi aziendali e degli assetti organizzativi
- • valorizzare l’impegno ambientale dell’azienda
Progettazione e implementazione del Sistema di Gestione Integrato
KLQC ha curato la progettazione e realizzazione di un unico Sistema di Gestione Integrato, capace di integrare in modo strutturato i requisiti delle norme ISO 9001 e ISO 14001.
L’integrazione ha consentito a TSG SRL di gestire in modo coordinato e coerente i principali processi aziendali, evitando duplicazioni documentali e operative.
In particolare, il sistema consente oggi una gestione integrata di:
- • audit interni qualità e ambiente
- • riesami della direzione
- • definizione e monitoraggio degli obiettivi
- • gestione degli assetti organizzativi e dei processi aziendali
I benefici ottenuti includono maggiore efficienza operativa, semplificazione gestionale, miglior controllo dei rischi e piena conformità ai requisiti normativi.
Modalità di consulenza: presenza e supporto online
Uno degli elementi distintivi del progetto è stata la possibilità di svolgere parte significativa dell’attività di consulenza ISO anche in modalità online, mantenendo elevati standard di efficacia e coinvolgimento.
Questo approccio si è rivelato particolarmente efficace in un contesto in cui KLQC conosceva già la realtà aziendale e il gruppo di lavoro, consentendo flessibilità operativa e continuità del progetto.
L’esperienza conferma come la consulenza per sistemi di gestione ISO, anche nel settore dei trasporti, possa essere svolta con successo attraverso modalità ibride, senza comprometterne la qualità.
Digitalizzazione e strumenti di gestione nel settore trasporti
Il progetto ha inoltre evidenziato l’importanza crescente di strumenti digitali e software dedicati alla gestione dei sistemi ISO e degli assetti aziendali.
Nel settore della logistica, tali strumenti rappresentano un supporto fondamentale per:
- • garantire la conformità alle norme ISO 9001 e ISO 14001
- • supportare il miglioramento continuo
- • rafforzare il controllo dei processi e delle responsabilità organizzative
Ruolo della Direzione e impegno ambientale
Il buon esito del progetto è stato possibile grazie alla preparazione e professionalità del Responsabile del Sistema di Gestione Integrato, coincidente con la Direzione aziendale, che ha dimostrato visione strategica, leadership e capacità di investimento nel percorso di certificazione.
TSG SRL si è inoltre distinta per il suo concreto impegno sui temi ambientali, pienamente coerente con i principi della ISO 14001, confermando un orientamento responsabile e sostenibile nello svolgimento delle proprie attività nel settore dei trasporti.
Valore della consulenza KL Quality Consulting
Questo Case Study conferma il valore della consulenza su misura di KL Quality Consulting, orientata a:
- • integrazione dei sistemi di gestione ISO
- • qualità, ambiente e sostenibilità
- • crescita organizzativa e strutturazione dei processi aziendali
KLQC affianca le imprese con un approccio concreto, personalizzato e orientato ai risultati, trasformando la certificazione ISO in un reale strumento di miglioramento e competitività.
